1. Duomenų valdytojas
UAB „Pasaulio bamba“, įmonės kodas 303239777, Vasario 16-osios g. 13A, Šilalė. Privatumo klausimais rašykite meldai@meldai.shop arba skambinkite +370 699 52100.
2. Kokius duomenis tvarkome
- užsakymo kontaktus: vardą, el. paštą, telefoną;
- pasirinktą pristatymo ar atsiėmimo būdą, paštomato ar adreso duomenis;
- užsakymo turinį, kainą, būsenas, pastabas ir grąžinimų informaciją;
- mokėjimo identifikatorius ir būsenas, bet ne visus kortelės duomenis;
- 20+ patvirtinimo ir dokumento patikrinimo faktą, tačiau nekopijuojame dokumento ir nesaugome gimimo datos;
- susirašinėjimą, skundus bei techninius saugumo žurnalus.
3. Tikslai ir pagrindai
Duomenis tvarkome tam, kad priimtume ir įvykdytume užsakymą, rezervuotume prekes, susisiektume, atliktume mokėjimą, pristatymą ar grąžinimą — sutarties sudarymo ir vykdymo pagrindu. Apskaitos, mokesčių, maisto ir alkoholio prekybos pareigas vykdome pagal teisines prievoles.
Sukčiavimo prevenciją, sistemų saugumą, audito žurnalus ir teisinių reikalavimų gynimą grindžiame teisėtu interesu. Tiesioginę rinkodarą vykdytume tik turėdami galiojantį sutikimą, kurį galima bet kada atšaukti.
4. Duomenų gavėjai
Kiek būtina paslaugai, duomenis gali tvarkyti prieglobos ir duomenų bazės teikėjai (Vercel ir Supabase), mokėjimų paslaugų teikėjas (įjungus mokėjimus — Stripe), vežėjas (pasirinkus pristatymą — DPD), el. laiškų infrastruktūros teikėjas, apskaitos, IT, teisiniai partneriai ir teisę juos gauti turinčios institucijos.
Kai paslaugų teikėjo infrastruktūra yra už Europos ekonominės erdvės ribų, naudojamos BDAR V skyriuje numatytos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, tinkamumo sprendimas ar standartinės sutarčių sąlygos.
5. Saugojimo terminai
Užsakymų ir apskaitos dokumentus saugome teisės aktuose nustatytą laiką, paprastai iki 10 metų. Susirašinėjimą ir skundų informaciją — kol sprendžiamas klausimas ir protingą laiką galimiems reikalavimams apginti. Saugumo žurnalus — ne ilgiau, nei būtina incidentų tyrimui. Naršyklėje saugomas krepšelis lieka iki jo išvalymo arba naršyklės duomenų pašalinimo.
6. Jūsų teisės
Galite prašyti susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti tvarkymą, prieštarauti tvarkymui, gauti perkeliamus duomenis ir atšaukti sutikimą. Teisės gali būti ribojamos, kai duomenis privalome saugoti pagal įstatymą.
Prašymą siųskite meldai@meldai.shop. Atsakysime per BDAR nustatytą terminą ir, jei būtina, paprašysime patvirtinti tapatybę. Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: vdai.lrv.lt. Automatizuotų sprendimų, sukeliančių jums teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes, nenaudojame.
7. Pasirenkama svetainės analitika
Tik gavę jūsų sutikimą naudojame „Google Analytics 4“, kad suprastume svetainės lankomumą: lankytus viešus puslapius, slinkimą, naršyklės bei įrenginio informaciją ir apsilankymo šaltinio domeną. Šie duomenys nesiejami su užsakymo kontaktais ar kortelės duomenimis; URL užklausos parametrai nesiunčiami. Reklamos personalizavimas ir „Google Signals“ išjungti.
Analitikos duomenis apdoroja „Google“ pagal jos duomenų tvarkymo sąlygas. Apie duomenų naudojimą ir perdavimą skaitykite „Google“ paaiškinime. Sutikimą bet kada atšauksite slapukų politikos puslapyje pasirinkę „Slapukų nustatymai“, tuomet „Tik būtinieji“. Daugiau apie terminus ir slapukus – slapukų politikoje.
8. Pasirenkamas reklamos matavimas
Gavę atskirą jūsų sutikimą naudojame „Meta Pixel“ ir „Conversions API“ reklamos rezultatams matuoti ir reklamoms pritaikyti. Perduodame naršymo ir nealkoholinių prekių veiksmus, patvirtinto pirkimo sumą bei valiutą, naršyklės ir reklamos paspaudimo identifikatorius. Kontaktų ir kortelės duomenų šiai integracijai nenaudojame. Duomenys gali būti susieti su „Meta“ paskyra. Duomenų gavėja – „Meta Platforms Ireland Limited“; taikomos jos tarptautinio duomenų perdavimo apsaugos priemonės. Sutikimas neprivalomas ir gali būti atšauktas slapukų nustatymuose. Duomenų apimtis, saugojimo terminai, atšaukimo tvarka ir „Meta“ privatumo nuorodos pateikti slapukų politikoje.